■こちらも是非ご覧ください
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名刺注文から名刺作成・名刺発送まで
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よくあるご質問 FAQ
■ご案内：はじめてのお客様
■当店の名刺印刷システム
名刺印刷ハードは、アルプス電気の「Smapro700u」を使用しています。
■｢Smapro700u｣を基本に、当店なりに必死に工夫しながら
名刺作成･名刺印刷いたしております。
■名刺デザイン･名刺レイアウトは、アルプス電気の「Alpress」を基本にしています。
■ご参考→
名刺作成ハード(システム)
■ご参考→
名刺作成ソフト
■名刺用紙ついて：
印刷適性向上のため、微妙に変わる場合がございます。ご了承ください。
現在、名刺用紙60種類以上。各メーカーの名刺用紙を印字テストし、
最適の用紙を探しています。
■ご注文の方法からお届けまで
当店は、サンプルからお選びいただく方法が基本です。
たくさんのサンプルからお好きなデザインをお選びください。
■誠に申し訳ございませんが、
イラストレータなどによるデータ入稿には対応いたしておりません。
ご注文は当店のサンプルからのみ、お受けいたしております。
なお、名刺作成ご指示の方法として(レイアウト指定など)の、
イラストレータには、対応させていただいております。（CS2まで可）
■ご注文の名刺が決まりましたら、ご注文フォームにご記入ください。
■ご注文の確認お申し込みをいただきますと、営業日48時間以内を目標に、
ご注文確認メールと校正をお送りいたします。
■土日祝祭日＆当店指定休業日は原則お休みさせていただきます。
■ご注文が多いときや、３月４月の名刺は繁忙期は遅くなる場合がございます。
■校正がメール（添付ファイル）の場合
校正画像は原則モノクロ（白黒）でお送りしています。
校正のご指示(→meishi@cup.com meishi@ictnet.ne.jp）
■校正がＦＡＸの場合
校正のご指示(→019-665-1323）
■校了(校正ＯＫ)後、２営業日以内で発送させていただきます。
■土日祝祭日＆当店指定休業日は原則お休みさせていただきます。
■ご注文が多いときや、３月４月の名刺は繁忙期は遅くなる場合がございます。
■特にお急ぎの場合は、特急をご利用ください。
■作成を急ぎ、特急(５００円加算：佐川急便・宅配便)で発送いたします。
■但し、当店の事情(ご注文が非常に多い場合など)で、
特急扱いをお受けできないことがございます。
■お見積りのお客様は｢注文する！｣のご指示をメールなどでいただき次第、
進めさせていただきます。
■２回目以降のご注文(再注文)は、納期が短縮される場合があります。
■お届け方法：
特にご指定の無い限り、佐川急便・宅配便などで発送いたします。
沖縄および離島は、原則、定形外普通郵便でお届けいたします。
■お支払い方法 全て安心確実な、お支払い方法です。
■銀行振込（後払・振込料無料）
■郵便振替（後払・振込料無料）
■郵便代引（お届け時お支払い）
■宅配便代引（お届け時お支払い）
・・お好きなお支払方法をお選びください。
■初回ご注文、5000円以上の場合、宅配便代引、郵便代引を、お願いしております。
■サンプルにより、お支払い方法に限定がある場合がございます。
■銀行振込のお客様：
■商品に請求書を同封させていただきます。商品がお手元に届きましたら、
商品をご確認の上、1週間以内にお振込お願いいたします。
振込手数料は、お客様負担です。
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みずほ銀行・盛岡支店・普通・１５６３５８７
口座名：伊藤デザイン事務所 伊藤弘
(イトウデザインジムショ イトウヒロシ)
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■銀行振込ご希望のお客様にも、郵便振替用紙を同封させていただきます。
どちらでお支払いいただいても結構です。
■郵便振替のお客様：
■商品に郵便振替用紙を同封させていただきます。商品がお手元に届きましたら、
商品をご確認の上、1週間以内にお振替お願いいたします。振替手数料は無料です。
・・・・・・・・・・・・・・・・
０２２６０−４−５２２３１
口座名：伊藤デザイン事務所 伊藤弘
(イトウデザインジムショ イトウヒロシ)
・・・・・・・・・・・・・・・・
■宅配便代引のお客様：
■商品配達時に宅急便の方にお支払いください３００円加算です。
ご注文金額5000円以上、代引料金無料です。
■宅配便代引のお客様：
■商品配達時に郵便局の方にお支払いください。３００円加算です。
ご注文金額5000円以上、代引料金無料です。
■当店の名刺原稿作成の原則
■以下はあくまで原則です。 実際には、〒、E-mailやＨＰの記載がなくても
当店の判断でお入れする場合がございます。お客様のご希望通りの名刺を
お届けするためには、原稿は正確に、そして〒、E-mailやＨＰなどの表示が
不用の場合は、「〒のマーク不要」「E-mailの表示不要」などと
具体的にご指示をお願いいたします。
■郵便番号はお客様の原稿に｢〒｣のマークがない場合は入れない場合がございます。
「〒」を入れるお客様は必ず原稿に｢〒を記載｣とご指示お願いいたします。
■英文表記の場合は、特にご指定のない場合は「〒」を、基本的に入れません。
■ご住所は必要な原稿を正確にお書きください。
いただいた原稿どおりに印刷させていただきます。
理由：例えば地域密着型のビジネスのお客様は、都道府県名が不要かもれません。
お客様の状況については当店では判断できませんので、是非、正確にご指示ください。
■企業名などは正確にご記入ください。そのまま印刷させていただきます。
理由：株式会社が社名の前か後か？
意識的に｢(株)｣と略して記載されるお客様もいらっしゃいます。
■電話・FAXは、以下の優先順位で判断させていただきます。
■お客様の原稿(ご指示)に「TEL」「tel」「電話」「Fax」「ファックス」など
ご記入があれば優先します。
■お客様の原稿にご記入がない場合はサンプルでの表示方法を基本といたします。
■携帯・PHSは、以下の優先順位で判断させていただきます。
■お客様の原稿に「携帯」「携帯TEL」「TEL」｢Mobile｣「handyphone」「HP」
「keitai」「phs」「ピッチ」などご指示があれば優先します。
■お客様の原稿にご記入がない場合はサンプルでの表示方法、または｢Mobile｣などおまかせいただきます。
■メールは、以下の優先順位で判断させていただきます。
■お客様の原稿に「E-mail」「EMAIL」「MAIL」「mail」「メール」などのご指示があれば優先します。
■お客様の原稿にご記入がない場合は「E-mail」などを記載しない場合がございます。
理由：「E-mail」などの表示をを意識的に入れないお客様がふえています。
例：meishi@cup.com（E-mail：meishi@cup.comなどと表示しない）
■ホームページは、以下の優先順位で判断させていただきます。
■お客様の原稿に「HP」「URL」「WEB」「ホームページ」などのご指示があれば優先します。
■お客様の原稿にご記入がない場合は「HP」などを記載しません。
理由：「HP」「WEB」などの表示を意識的に入れないお客様がふえています。
例：http://meishi.cup.com/（HP：http://meishi.cup.com/と表示しない）
■英文(欧文)原稿などは、必ずお客様側でお願いいたします。例えば社名や肩書など、正確に原稿としてお願いいたします。またお名前も「Hiroshi
Ito」「Hiroshi ITO」「ITO HIROSHI」「ITO,H」などいろいろです。お名前の英文表記がご指定のない場合、おまかせいただきます。
■当店のサンプルと原稿の項目が一致しない場合例えば、社名のないサンプルに社名を入れる場合やお名前にふりがなのないサンプルにを英文(ローマ字)で入れる場合は必ず、注文フォームのご意見ご希望欄に、「一番上の左端に社名をお名前ぐらいの大きさで入れたい」とか「名前の下、中央に英文で小さくHiroshi
ITOと入れる」とか具体的にご指示ください。
■その他の記載項目や英文表記も、上記にならって判断させていただきます。間違いのない名刺のために、文字原稿はできるだけ正確に具体的にご記入ください。
■お客様と協力して、ミスのない名刺を目指します。
■名刺作成のミスについての対応
■明らかに当店のミスの場合：
■メール・ＦＡＸでご連絡ください。
当店ですぐ確認できた場合：再作成し発送いたします。
■メール・ＦＡＸなどで、当店で確認できない場合：ミスの個所を明記の上、
「全品」着払いで送り返してください。確認の上、再作成し発送いたします。
■お客様のご都合で訂正したい場合：
■メール・FAX・電話でご連絡ください。誠意を持って、ご相談させていただきます。
基本的には通常料金の半額で申し受けます。
■私がお届けいたします。
楽しく・がんばります。デジタル名刺宅配便です。
お気づきの点などありましたらご連絡ください。必ずご連絡申し上げます。
■デジタル名刺宅配便は、伊藤デザイン事務所・伊藤弘が元気に楽しく運営しています。
■また、メールの対応は、48時間（土日祝祭日を除く）以内を目標にしています。
まれに、メールをお送りしても戻ってきてしまう場合があります。
返事が来ない時は再メールお願いいたします。これからもよろしくお願いいたします。
■デジタル名刺宅配便のご紹介
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■再注文のお客様(お得意様)の簡単注文
■名刺原稿作成上の基本
■名刺作成システム
■名刺作成ソフト
■名刺作成料金
■お支払い方法
■名刺印刷色
■名刺用紙(名刺ご注文)
■名刺用紙(名刺用紙のみのご注文→分店：名刺用紙販売所)
■名刺作成のミスについての対応
■特定商取引に関する法律に基づく表示
